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【安顺达货物流程】取货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。【服务保障】1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。5、建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。
前文提到我们应该需求驱动设计，那就直接来一个更干脆的做法，我们将需求表示为一个一个的用户故事，软件设计分别针对用户故事来做就行了，只要将用户故事逐个实现了，系统也就完成了。果然能这样做吗？ 我们的服务： ①取货：接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货，珍惜您的每一次委托，努力把运输做的更好！ ②包装：严格遵照外包装图标要求进行包装，提供各种规格，尺寸木箱，纸箱，防震，防水包装用品！ ③发货：所有货物均按照不同的运输提供各种车型便于员工装卸，保车辆佳性能，当天上站、当天发货，充足运力，不留余货，每天发两到三部车，保障了客户的货物，准时到达客户手中 ④跟单：车辆在途电话，物流公司
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